I. Aceptación de Términos y Condiciones
El acceso, suscripción y uso de los servicios contenidos y/o derivados de la plataforma www.necesitodoc.com (“Plataforma”), propiedad de Plasma, Salud y Tecnología, S.A. de C.V., sociedad debidamente constituida conforme a la legislación mexicana (“Grupo NecesitoDoc”), supone la aceptación plena y sin reservas, tanto de Usuarios y Proveedores (según se definen más adelante) residentes en México o en el extranjero, de los siguientes términos y condiciones (“Términos y Condiciones”), los cuales son aplicables a la información, aplicaciones y/o servicios a los que se puede acceder dentro y/o a través de la Plataforma. Le recomendamos que la lectura de los Términos y Condiciones sea cuidadosa y de análisis, además de salvar y/o imprimir una copia de los mismos, puesto que de conformidad con la legislación vigente en México, su aceptación a los Términos y Condiciones constituye un acuerdo vinculante entre usted y Grupo NecesitoDoc. Los enlaces y botones que accedan a páginas externas a la Plataforma se regirán por sus propios términos y condiciones, y Grupo NecesitoDoc no será responsable del contenido de dichas páginas.
Los Términos y Condiciones aplicarán a todos los Usuarios y Proveedores, y regirán todos y cada uno de los servicios derivados de la Plataforma.
Usuarios y Proveedores están de acuerdo y aprueban el derecho que se reserva Grupo NecesitoDoc para, en cualquier momento, modificar y/o renovar los Términos y Condiciones, unilateralmente y sin previo aviso, con la única obligación a cargo de Grupo NecesitoDoc de notificar dichas modificaciones y/o renovaciones a los Usuarios y/o Proveedores a través de un mensaje incluido en la Plataforma. En el escenario en el que algún Usuario y/o Proveedor no esté de acuerdo con la versión modificada y/o renovada de los Términos y Condiciones, tendrá derecho de requerir por escrito a Grupo NecesitoDoc, dentro de los siguientes cinco días naturales a la fecha en que tuvo conocimiento de alguna modificación y/o renovación a los Términos y Condiciones, la cancelación y terminación de su cuenta en la Plataforma (de acuerdo con lo señalado más adelante). Una vez vencido el plazo de cinco días naturales precisado anteriormente, sin haberse realizado notificación por escrito a Grupo NecesitoDoc, se entenderá la aceptación como tácita a la versión modificada de los Términos y Condiciones, y no podrá rehusarse válidamente en lo sucesivo.
Los Términos y Condiciones sustituyen expresamente cualquier acuerdo previo, promesa y/o manifestación realizada por cualquier parte relacionada con Grupo NecesitoDoc y/o la Plataforma frente a cualquier Usuario y/o Provedoor, presente o futuro. Asimismo, se estipula expresamente que Grupo NecesitoDoc, en cualquier momento, podrá dar por terminada unilateral e inmediatamente la relación contractual derivada de los Términos y Condiciones con cualquier Usuario y/o Proveedor, negando, en consecuencia, el uso de los servicios contenidos en la Plataforma.
II. Servicios
Grupo NecesitoDoc es una sociedad existente y debidamente constituida, con domicilio en Justo Sierra 2443, Col. Ladrón de Guevara, en el Municipio de Guadalajara, Estado de Jalisco, cuyo objetivo principal es la creación, operación y explotación comercial de la Plataforma. La Plataforma tiene como único objetivo prestar servicios a través de los cuales cualquier individuo que tenga la necesidad de consultar a un médico (“Usuarios”), pueda realizarlo de manera eficiente utilizando la Plataforma. La Plataforma permite a sus Usuarios reservar, y recibir una consulta médica con un doctor certificado (“Profesional de la salud” o “Proveedor”, indistintamente), a través de una video-llamada. Asimismo, una vez realizada una consulta médica a través de la Plataforma, los Usuarios, en caso de ser necesario, recibirán una receta médica válida expedida por el respectivo Proveedor.
Se estipula expresamente que los servicios derivados de la Plataforma tienen como único y exclusivo objetivo servir como un intermediario digital entre Usuarios y Proveedores. En ningún momento, y bajo ninguna circunstancia, se entenderá que el fin u objetivo de la Plataforma es prestar servicios médicos. Dichos servicios médicos, en su caso, serán prestados de forma absolutamente independiente a la Plataforma y/o a Grupo NecesitoDoc por los Proveedores a los Usuarios.
Se precisa que los Proveedores únicamente utilizan la Plataforma para contactar, tener comunicación, y dar seguimiento a la condición de sus pacientes (Usuarios), sin embargo, cualquier y toda relación paciente-médico es exclusiva de Usuarios y Proveedores, y totalmente independiente a la Plataforma y/o Grupo NecesitoDoc. Bajo ninguna circunstancia se entenderá que los Proveedores son empleados, afiliados, agentes, representantes, o de cualquier otra manera relacionados a Grupo NecesitoDoc. En este sentido, se acuerda expresamente que Grupo NecesitoDoc no forma parte, ni adquiere obligación alguna derivada de, la prestación de servicios médicos por parte de Proveedores a Usuarios.
Los servicios derivados de la Plataforma se proporcionan “tal cual” y según disponibilidad.
III. Limitación de Responsabilidad
Grupo NecesitoDoc no se hace responsable por daño alguno, causado, ya sea directa o indirectamente, al Usuario y/o Profesional de la salud o persona alguna, derivado del uso de la Plataforma y de los servicios relacionados con la misma.
Tampoco se hace responsable por pérdidas y/o daños, de cualquier naturaleza, derivadas del uso o dependencia de los servicios derivados y/o relacionados con la Plataforma, o su incapacidad para acceder a la Plataforma, ni por el retraso o falla en la misma.
Es responsabilidad del Usuario proveer la información completa, concreta, oportuna y real para que el Profesional de la salud pueda brindarle una consulta y emitir un diagnóstico y recomendación médica, según sea el caso específico.
El Profesional de la salud tiene responsabilidad civil profesional y está obligado a responder por los daños y/o perjuicios que haya causado, por errores u omisiones involuntarias, con motivo del desarrollo de su profesión médica.
En ningún caso Grupo NecesitoDoc tendrá responsabilidad derivada de violación del secreto profesional por parte de Proveedores, ni de cualquier daño y/o perjuicio que sean consecuencia directa de una lesión o daño causado por el tratamiento a un Usuario, por parte de un Proveedor.
Asimismo, Grupo NecesitoDoc así como cualquier parte relacionada y/o afiliada, incluyendo sin limitar, directores, apoderados, representantes, administradores, empleados, accionistas y/o agentes, presentes o anteriores, bajo ninguna circunstancia, serán responsables por daños y/o perjuicios que se pudieren causar a los Usuarios por la actuación negligente del Profesional de la salud.
Grupo NecesitoDoc hará sus mejores esfuerzos por mantener un alto nivel descriptivo y de organización en el manejo de la información proporcionada por Usuarios y Proveedores a través de la Plataforma; sin embargo, Grupo NecesitoDoc de ninguna manera garantiza la exactitud, veracidad y precisión de dicha información, lo cual es una obligación exclusiva de Usuarios y Proveedores, en virtud de que la función de la Plataforma es servir exclusivamente como un intermediario entre Usuario y Proveedor. Asimismo, Grupo NecesitoDoc de ninguna manera afirma o manifiesta que los servicios médicos prestados por Proveedores de la Plataforma son mejores o mas eficientes que aquellos servicios médicos prestados por especialistas médicos que no utilizan la Plataforma.
Grupo NecesitoDoc, así como cualquier persona relacionada y/o afiliada a Grupo NecesitoDoc, incluyendo, sin limitar, directores, apoderados, representantes, administradores, empleados, accionistas y/o agentes, presentes o anteriores, no serán responsables de errores u omisiones en los contenidos de la Plataforma. Asimismo, no serán responsables, bajo ningún caso o circunstancia, por daños y/o perjuicios que se pudieren causar a Usuarios y/o Proveedores derivado del uso de la Plataforma.
Grupo NecesitoDoc no garantiza la calidad, idoneidad y/o disponibilidad de los servicios prestados por los Proveedores, o de cualquier servicio solicitado a través del uso de la Plataforma. Los Usuarios de la Plataforma expresamente reconocen y aceptan que todos y cada uno de los riesgos derivados del uso de servicios relacionados con la Plataforma son exclusivamente del Usuario, liberando expresamente a Grupo NecesitoDoc de cualquier y toda responsabilidad en este sentido.
Usuarios y Proveedores, mediante su aceptación a los presentes términos y condiciones, se obligan expresamente a sacar en paz y a salvo e indemnizar (incluyendo el pago de honorarios de abogados) a Grupo NecesitoDoc, así como a cualquier persona relacionada y/o afiliada Grupo NecesitoDoc, incluyendo, sin limitar, directores, apoderados, representantes, administradores, empleados, accionistas y/o agentes, presentes o anteriores, de cualquier responsabilidad que derive, o pudiere derivar, del uso de la Plataforma, o de cualquier servicio derivado de dicho uso, incluyendo de manera enunciativa, más no limitativa, cualesquiera contingencias legales, fiscales, laborales, administrativas, civiles, penales, financieras, de salud o de cualquier otra índole, cualesquiera reclamación, demanda, juicio, acto, hecho u omisión que represente o pudiera representar una responsabilidad a cargo de Grupo NecesitoDoc, o a cargo de personas relacionadas y/o afiliadas.
El Usuario expresamente manifiesta y acepta que es el único responsable y es de su elección utilizar la Plataforma para conectarse con un Proveedor. Grupo NecesitoDoc expresa y enérgicamente recomienda a los Usuarios obtener información relacionada con la atención de su salud, así como sobre profesionales médicos que debe contratar, a través de medios diversos a la Plataforma. Grupo NecesitoDoc no será responsable frente a Usuarios, Proveedores, o cualquiera persona relacionada a éstos, por cualquier tipo de daño o reclamo derivado de deficiencias en los servicios médicos prestados por Proveedores, o por cualquier error, omisión y/o falsedad en la información proporcionada por Proveedores a Usuarios, ya sea a través de la Plataforma, o cualquier otro medio.
IV. Acceso a la Plataforma
Para registrar una cuenta, es necesario ser mayor de edad y proporcionar determinada información (según dicho término se define más adelante). Es responsabilidad del Usuario y Profesional de salud mantener la información actualizada y disponible. La falta de actualización de su cuenta, incluyendo el tener un método de pago válido o caducado en el archivo, puede dar lugar a su incapacidad para acceder y utilizar la Plataforma o a la terminación de la relación contractual derivada de estos Términos y Condiciones. Usted es responsable de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta y usted se compromete a mantener la seguridad y el secreto de su nombre de usuario y la contraseña de la cuenta en todo momento.
La Plataforma no está diseñada para uso de personas menores a 18 años, sin embargo, los menores de edad podrán sacar una cita a través de la cuenta registrada de un adulto (madre, padre o tutor) con su consentimiento y supervisión. La cuenta y la identidad de usuario de cada cuenta, es intransferible.
Para llevar a cabo trabajos de mantenimiento, Grupo NecesitoDoc se reserva el derecho de suspender el acceso y/o modificar el contenido, así como a eliminar o deshabilitar el acceso a la Plataforma sin previo aviso.
El acceso a la Plataforma depende de la disponibilidad de la red, por lo que no seremos responsables por cualquier imposibilidad de acceder a la misma derivada de circunstancias que se encuentren fuera de nuestro razonable control.
Usuarios y Proveedores serán responsables de obtener los dispositivos o hardware que sean compatibles con la Plataforma. Grupo NecesitoDoc no garantiza que la Plataforma funcione correctamente en cualquier dispositivo.
El acceso y uso de la Plataforma se hará de conformidad con la ley, la moral y las buenas costumbres, así como de conformidad con los Términos y Condiciones; deberá utilizarse con fines lícitos, respetando los derechos e intereses de terceros. Asimismo, debe evitarse realizar cualquier acto que impida el uso pacífico de la Plataforma.
V. Información-Datos Personales
Con el fin de que la intermediación Usuario-Proveedor sea eficiente y efectiva, tanto los Usuarios y Proveedores deben proporcionar ciertos datos personales (“Información”). Es responsabilidad de los Usuarios y Proveedores garantizar la veracidad y precisión de los datos proporcionados para hacer uso de la Plataforma, obligándose a actualizarlos en caso de ocurrir cualquier cambio a la Información proporcionada.
Grupo NecesitoDoc utilizará dichos datos personales para fines operacionales, lícitos y de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Asimismo, se encontrarán protegidos de cualquier divulgación a personas no autorizadas para conocerlos y sólo personal operativo tendrá acceso a los mismos.
Los Usuarios y Proveedores podrán solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales conforme se detalla en nuestro Aviso de Privacidad.
VI. Aviso de Privacidad
Plasma, Salud y Tecnología, S.A. de C.V., (en lo sucesivo el “Responsable”), en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“Ley”) publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 5 de julio de 2010 pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, en virtud de los datos personales que se pretenden recabar de Usted como titular de los mismos (en lo sucesivo el “Titular”).
El Responsable es una sociedad debidamente constituida conforme a las leyes mexicanas y que tiene su domicilio en Justo Sierra 2443, Col. Ladrón de Guevara, en el Municipio de Guadalajara, estado de Jalisco.
La recopilación de los datos personales inclusive, los considerados sensibles y que se identifican más adelante, se obtendrán directamente por cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual o a través de cualquier otra tecnología. La finalidad incluye servicios farmacéuticos, consultas médicas y demás fines relacionados, la creación del expediente clínico; estudios, registros, estadísticas y análisis de la información de la salud.
El Titular manifiesta que el presente Aviso de Privacidad le ha sido dado a conocer por el Responsable, haber leído y entendido los términos y por tanto otorga su consentimiento respecto del tratamiento de sus datos personales.
El Responsable puede recolectar datos del Titular de carácter personal, de manera enunciativa y no limitativa: cualquier información concerniente a identificar al Titular, tales como nombre completo, sexo, edad, dirección, teléfono de casa, celular y/o de trabajo, correo electrónico y sólo puede recabar datos personales sensibles concernientes al estado de salud actual del Titular.
Todos los datos personales proporcionados al Responsable serán considerados como información confidencial y no serán divulgados a terceras personas sin la autorización del Titular. El Titular en este acto autoriza a Plasma Salud y Tecnología, S.A. de C.V., a transferir los datos personales proporcionados a cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias, partes relacionadas o socios comerciales, ya sean nacionales o extranjeros, los cuales, en su caso, destinarán los Datos Personales a la misma finalidad descrita en el presente Aviso de Privacidad.
El Responsable establecerá y mantendrá medidas internas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan proteger los datos personales del Titular contra cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción o en el uso, acceso o tratamiento no autorizado. En caso de que los datos personales fueren tratados por un tercero por virtud del negocio a solicitud del Responsable, éste se obliga a tomar las medidas necesarias y suficientes para garantizar que el presente Aviso de Privacidad sea respetado en todo momento por los terceros con los que se guarde una relación jurídica.
El Responsable podrá utilizar y divulgar los datos personales del Titular cuando sea necesario para la eficaz operación del negocio, los contratos y/o financiamientos que se celebren al amparo de la obtención de dichos datos, a sus clientes, controladoras, filiales y subsidiarias, ya sean nacionales o extranjeras, así como con los terceros que estrictamente lo requieran por virtud del negocio y los contratos firmados por el Responsable.
El Titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales al Responsable. La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición deberá enviarse a través de nuestro Departamento de Datos Personales por correo electrónico a la dirección electrónica contacto@necesitodoc.com en términos del artículo 29 de la Ley o bien, por escrito dirigido al representante legal de Plasma Salud y Tecnología, S.A. de C.V., a la dirección de Justo Sierra 2443, Col. Ladrón de Guevara, en el Municipio de Guadalajara, Estado de Jalisco. C.P. 44600. El Responsable se reserva el derecho a realizar en cualquier momento cambios o modificaciones al presente Aviso de Privacidad, en cuyo caso se hará del conocimiento del Titular mediante la publicación del nuevo texto a través de nuestra página web www.necesitodoc.com.
VII. Pagos
El Usuario en este acto expresamente reconoce y acepta que el uso de servicios derivados de la Plataforma, consistentes en servicios prestados por Proveedores a Usuarios (los cuales son independientes a Grupo NecesitoDoc), generarán cargos a los Usuarios que utilicen dichos servicios("Cargos"). NecesitoDoc facilitará el pago de los cargos aplicables en nombre del Proveedor, como agente limitado de cobro. El pago de los Cargos se considerará como pago realizado directamente por el Usuario al Proveedor. Los cargos incluyen todos los impuestos aplicables cuando así lo prescriba la ley.
Los Cargos pagados por usted son finales y no reembolsables, a menos que se determine lo contrario por parte de Grupo NecesitoDoc, mediante una solicitud por escrito enviada por Usuarios o Proveedores. Grupo NecesitoDoc responderá a cualquier solicitud de un Proveedor o Usuario para modificar los Cargos. Todos los cargos se generarán de inmediato y el proceso y medio de pago se verá facilitada por NecesitoDoc, después de esto, NecesitoDoc le enviará un recibo por correo electrónico.
Si se determina que la forma de pago principal de la cuenta del Usaurio ha vencido o es inválida, no podrá ser utilizada y el servicio o bien, no podrá ser brindado/ entregado. Grupo NecesitoDoc se reserva el derecho a establecer, eliminar y/o modificar Cargos por cualquiera o todos los servicios o bienes obtenidos derivado del uso de la Plataforma.
Usted reconoce y acepta que los Cargos aplicables en determinadas zonas geográficas y/o horarios pueden aumentar considerablemente en épocas de alta demanda. Grupo NecesitoDoc hará todos los esfuerzos razonables para informarle de los Cargos que se pueden aplicar, de tal manera, usted será responsable de los gastos incurridos en virtud de su Cuenta, independientemente de su conciencia de tales derechos o las cantidades de los mismos.
Grupo NecesitoDoc puede generar ofertas promocionales y descuentos que pueden modificar los Cargos. No hay reembolsos de Cargos a Usuarios por cancelación de consultas, o por no atender consultas.
VIII. Propiedad Industrial
Todos los derechos de propiedad industrial, intelectual o de autor relacionados con la Plataforma, incluyendo de forma enunciativa y no limitativa, marcas, imágenes, textos, signos distintivos, avisos comerciales, son propiedad de Grupo NecesitoDoc, por lo que el acceso y uso de la Plataforma no se entenderá como cesión, licencia de uso o transmisión de ningún tipo.
Grupo NecesitoDoc le otorga a los Usuarios y Proveedores una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para descargar, instalar y ejecutar la Plataforma solamente para uso personal, sujeto al cumplimiento de estos Términos y Condiciones.
Las opiniones plasmadas en los textos, externos a Grupo NecesitoDoc, publicados en la Plataforma, son responsabilidad exclusiva del autor de dichos textos, y no expresan las opiniones de Grupo NecesitoDoc, sus socios, trabajadores o representantes.
Nos reservamos expresamente todos los derechos y el nombre de la Plataforma. El logotipo de la Plataforma y todas las marcas relacionadas con la Plataforma, nombres comerciales u otras marcas relacionadas con los productos y servicios de Grupo NecesitoDoc que se contienen en la Plataforma, no podrán ser utilizados sin consentimiento expreso, previo y por escrito de Grupo NecesitoDoc.
IX. Abstenciones
Usuarios y Proveedores se abstendrán de:
- Otorgar licencia, otorgar sublicencias, vender, revender, transferir, ceder o explotar comercialmente de otro modo o de poner a disposición de cualquier tercero la Plataforma en modo alguno;
- Modificar o realizar obras derivadas basadas en la Plataforma;
- Crear "vínculos" en Internet a la Plataforma o de "gestionar marcos" o reproducir en sitios web "espejo" la Plataforma en cualquier otro servidor o dispositivo inalámbrico o basado en Internet;
- Realizar ingeniería inversa o acceder a la Plataforma para (a) diseñar o construir un producto o servicio de la competencia; (b) diseñar o construir un producto usando ideas, rasgos, funciones o gráficos similares a los de la Plataforma; o, (c) copiar cualquier idea, rasgo, función o gráfico de la Plataforma;
- Lanzar un programa o comando automático, incluyendo, sin limitación, arañas web, robots web, ants de web, indexadores web, bots, virus o gusanos, o cualquier programa que pueda realizar múltiples solicitudes por segundo al servidor o dificulte o entorpezca el funcionamiento o el rendimiento de la Plataforma;
- Enviar spam o mensajes duplicados o no solicitados que violen la legislación aplicable;
- Enviar o almacenar material infractor, obsceno, amenazante, difamatorio o que sea ilegal o gravoso de otro modo, incluyendo material perjudicial para niños o que viole los derechos de privacidad de terceros;
- Enviar o almacenar material que contenga software de virus, gusanos, troyanos u otros códigos, archivos, comandos, agentes o programas informáticos;
- Interferir con o interrumpir en la integridad o el rendimiento de la Plataforma o los datos contenidos en la misma; o
- Intentar obtener acceso no autorizado a la Plataforma o sus sistemas y redes relacionados.
Grupo NecesitoDoc tendrá el derecho a investigar y a encauzar violaciones de todo cuanto figura supra en la máxima medida permitida por la ley. Grupo NecesitoDoc podrá implicarse y cooperar con las autoridades competentes al momento de accionar, en la vía civil, penal, administrativa o cualquiera que resulte procedente, en contra de Usuarios o Proveedores que violen los presentes términos y condiciones. Grupo NecesitoDoc no tendrá obligación de supervisar el acceso a la Plataforma, si bien tendrá derecho a ello con el fin de asegurar buen funcionamiento de la Plataforma, para garantizar su cumplimiento con el presente Aviso Legal, o para cumplir con la legislación aplicable o la orden o requisito de un tribunal, agencia administrativa u otro organismo gubernamental. Grupo NecesitoDoc se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, a eliminar o deshabilitar el acceso a la Plataforma.
X. Contenido Inaceptable
Si encuentra algún contenido en la Plataforma que pueda ser de alguna manera ofensivo, obsceno, difamatorio, racista, dañino, inexacto, ilegal, engañoso en cualquier sentido o que infrinja derechos de terceros, favor de notificarnos mandando un correo electrónico a contacto@necesitodoc.com, con el título "contenido inaceptable", y la descripción del mismo, así como los motivos por los que consideras que el contenido es inaceptable.
XI. Sitios y Contenidos de Terceros
La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. Si decide visitar cualquier sitio de terceros, será bajo su propia responsabilidad. No somos responsables por el contenido, exactitud u opiniones expresadas en dichos sitios web. Los enlaces no implican que Grupo NecesitoDoc y/o la Plataforma estén afiliados o asociados con dichos sitios.
XII. Exclusiones
El contenido de la Plataforma puede contener inexactitudes y/o errores tipográficos. Grupo NecesitoDoc no garantiza la exactitud de los materiales. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de corregir cualquier error u omisión en cualquier parte de la Plataforma, y a realizar cualquier cambio en las características, funcionalidad o contenido de la Plataforma en cualquier momento.
XIII. Cookies
Una cookie es un archivo de texto muy pequeño que un servidor Web puede guardar en el disco duro de un equipo para almacenar algún tipo de información sobre el usuario. La cookie identifica el equipo de forma única, y sólo puede ser leída por el sitio Web que lo envió al equipo.
Una cookie no es un archivo ejecutable ni un programa y por lo tanto no puede propagar o contener un virus u otro software malicioso.
La utilización de las cookies tiene como finalidad exclusiva recordar las preferencias del usuario (idioma, país, inicio de sesión, características de su navegador, información de uso de nuestra Web, etc.).
Grupo NecesitoDoc, en este acto, notifica a Usuarios y Proveedores que la Plataforma, así como todos los servicios relacionados con la misma, podrán utilizar cookies a efecto de mejorar los servicios prestados por Grupo NecesitoDoc. Mediante el registro y utilización de la Plataforma, Usuarios y Proveedores otorgan su consentimiento a Grupo NecesitoDoc en relación con la utilización de cookies.
La información de Usuarios y Proveedores obtenida a través de cookies se utiliza para analizar tendencias, administrar la Plataforma, conocer la conducta del Usuario o Proveedor, y recopilar información de carácter demográfico acerca de nuestra base de Usuarios y Proveedores en conjunto. Grupo NecesitoDoc puede utilizar esta información en sus servicios de marketing y publicidad. Esta información puede utilizarse para reducir o eliminar la cantidad de mensajes enviados a nuestros clientes.
XIV. Legislación
Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a la interpretación y jurisdicción de la legislación mexicana. Las controversias derivadas del uso de la Plataforma o en relación con los presentes Términos y Condiciones o el incumplimiento, terminación, ejecución o validez de los mismos, serán dirimidos exclusivamente por los tribunales competentes de la Ciudad de México.
El acceso, suscripción y uso de los servicios contenidos y/o derivados de la plataforma www.necesitodoc.com (“Plataforma”), propiedad de Plasma, Salud y Tecnología, S.A. de C.V., sociedad debidamente constituida conforme a la legislación mexicana (“Grupo NecesitoDoc”), supone la aceptación plena y sin reservas, tanto de Usuarios y Proveedores (según se definen más adelante) residentes en México o en el extranjero, de los siguientes términos y condiciones (“Términos y Condiciones”), los cuales son aplicables a la información, aplicaciones y/o servicios a los que se puede acceder dentro y/o a través de la Plataforma. Le recomendamos que la lectura de los Términos y Condiciones sea cuidadosa y de análisis, además de salvar y/o imprimir una copia de los mismos, puesto que de conformidad con la legislación vigente en México, su aceptación a los Términos y Condiciones constituye un acuerdo vinculante entre usted y Grupo NecesitoDoc. Los enlaces y botones que accedan a páginas externas a la Plataforma se regirán por sus propios términos y condiciones, y Grupo NecesitoDoc no será responsable del contenido de dichas páginas.
Los Términos y Condiciones aplicarán a todos los Usuarios y Proveedores, y regirán todos y cada uno de los servicios derivados de la Plataforma.
Usuarios y Proveedores están de acuerdo y aprueban el derecho que se reserva Grupo NecesitoDoc para, en cualquier momento, modificar y/o renovar los Términos y Condiciones, unilateralmente y sin previo aviso, con la única obligación a cargo de Grupo NecesitoDoc de notificar dichas modificaciones y/o renovaciones a los Usuarios y/o Proveedores a través de un mensaje incluido en la Plataforma. En el escenario en el que algún Usuario y/o Proveedor no esté de acuerdo con la versión modificada y/o renovada de los Términos y Condiciones, tendrá derecho de requerir por escrito a Grupo NecesitoDoc, dentro de los siguientes cinco días naturales a la fecha en que tuvo conocimiento de alguna modificación y/o renovación a los Términos y Condiciones, la cancelación y terminación de su cuenta en la Plataforma (de acuerdo con lo señalado más adelante). Una vez vencido el plazo de cinco días naturales precisado anteriormente, sin haberse realizado notificación por escrito a Grupo NecesitoDoc, se entenderá la aceptación como tácita a la versión modificada de los Términos y Condiciones, y no podrá rehusarse válidamente en lo sucesivo.
Los Términos y Condiciones sustituyen expresamente cualquier acuerdo previo, promesa y/o manifestación realizada por cualquier parte relacionada con Grupo NecesitoDoc y/o la Plataforma frente a cualquier Usuario y/o Provedoor, presente o futuro. Asimismo, se estipula expresamente que Grupo NecesitoDoc, en cualquier momento, podrá dar por terminada unilateral e inmediatamente la relación contractual derivada de los Términos y Condiciones con cualquier Usuario y/o Proveedor, negando, en consecuencia, el uso de los servicios contenidos en la Plataforma.
II. Servicios
Grupo NecesitoDoc es una sociedad existente y debidamente constituida, con domicilio en Justo Sierra 2443, Col. Ladrón de Guevara, en el Municipio de Guadalajara, Estado de Jalisco, cuyo objetivo principal es la creación, operación y explotación comercial de la Plataforma. La Plataforma tiene como único objetivo prestar servicios a través de los cuales cualquier individuo que tenga la necesidad de consultar a un médico (“Usuarios”), pueda realizarlo de manera eficiente utilizando la Plataforma. La Plataforma permite a sus Usuarios reservar, y recibir una consulta médica con un doctor certificado (“Profesional de la salud” o “Proveedor”, indistintamente), a través de una video-llamada. Asimismo, una vez realizada una consulta médica a través de la Plataforma, los Usuarios, en caso de ser necesario, recibirán una receta médica válida expedida por el respectivo Proveedor.
Se estipula expresamente que los servicios derivados de la Plataforma tienen como único y exclusivo objetivo servir como un intermediario digital entre Usuarios y Proveedores. En ningún momento, y bajo ninguna circunstancia, se entenderá que el fin u objetivo de la Plataforma es prestar servicios médicos. Dichos servicios médicos, en su caso, serán prestados de forma absolutamente independiente a la Plataforma y/o a Grupo NecesitoDoc por los Proveedores a los Usuarios.
Se precisa que los Proveedores únicamente utilizan la Plataforma para contactar, tener comunicación, y dar seguimiento a la condición de sus pacientes (Usuarios), sin embargo, cualquier y toda relación paciente-médico es exclusiva de Usuarios y Proveedores, y totalmente independiente a la Plataforma y/o Grupo NecesitoDoc. Bajo ninguna circunstancia se entenderá que los Proveedores son empleados, afiliados, agentes, representantes, o de cualquier otra manera relacionados a Grupo NecesitoDoc. En este sentido, se acuerda expresamente que Grupo NecesitoDoc no forma parte, ni adquiere obligación alguna derivada de, la prestación de servicios médicos por parte de Proveedores a Usuarios.
Los servicios derivados de la Plataforma se proporcionan “tal cual” y según disponibilidad.
III. Limitación de Responsabilidad
Grupo NecesitoDoc no se hace responsable por daño alguno, causado, ya sea directa o indirectamente, al Usuario y/o Profesional de la salud o persona alguna, derivado del uso de la Plataforma y de los servicios relacionados con la misma.
Tampoco se hace responsable por pérdidas y/o daños, de cualquier naturaleza, derivadas del uso o dependencia de los servicios derivados y/o relacionados con la Plataforma, o su incapacidad para acceder a la Plataforma, ni por el retraso o falla en la misma.
Es responsabilidad del Usuario proveer la información completa, concreta, oportuna y real para que el Profesional de la salud pueda brindarle una consulta y emitir un diagnóstico y recomendación médica, según sea el caso específico.
El Profesional de la salud tiene responsabilidad civil profesional y está obligado a responder por los daños y/o perjuicios que haya causado, por errores u omisiones involuntarias, con motivo del desarrollo de su profesión médica.
En ningún caso Grupo NecesitoDoc tendrá responsabilidad derivada de violación del secreto profesional por parte de Proveedores, ni de cualquier daño y/o perjuicio que sean consecuencia directa de una lesión o daño causado por el tratamiento a un Usuario, por parte de un Proveedor.
Asimismo, Grupo NecesitoDoc así como cualquier parte relacionada y/o afiliada, incluyendo sin limitar, directores, apoderados, representantes, administradores, empleados, accionistas y/o agentes, presentes o anteriores, bajo ninguna circunstancia, serán responsables por daños y/o perjuicios que se pudieren causar a los Usuarios por la actuación negligente del Profesional de la salud.
Grupo NecesitoDoc hará sus mejores esfuerzos por mantener un alto nivel descriptivo y de organización en el manejo de la información proporcionada por Usuarios y Proveedores a través de la Plataforma; sin embargo, Grupo NecesitoDoc de ninguna manera garantiza la exactitud, veracidad y precisión de dicha información, lo cual es una obligación exclusiva de Usuarios y Proveedores, en virtud de que la función de la Plataforma es servir exclusivamente como un intermediario entre Usuario y Proveedor. Asimismo, Grupo NecesitoDoc de ninguna manera afirma o manifiesta que los servicios médicos prestados por Proveedores de la Plataforma son mejores o mas eficientes que aquellos servicios médicos prestados por especialistas médicos que no utilizan la Plataforma.
Grupo NecesitoDoc, así como cualquier persona relacionada y/o afiliada a Grupo NecesitoDoc, incluyendo, sin limitar, directores, apoderados, representantes, administradores, empleados, accionistas y/o agentes, presentes o anteriores, no serán responsables de errores u omisiones en los contenidos de la Plataforma. Asimismo, no serán responsables, bajo ningún caso o circunstancia, por daños y/o perjuicios que se pudieren causar a Usuarios y/o Proveedores derivado del uso de la Plataforma.
Grupo NecesitoDoc no garantiza la calidad, idoneidad y/o disponibilidad de los servicios prestados por los Proveedores, o de cualquier servicio solicitado a través del uso de la Plataforma. Los Usuarios de la Plataforma expresamente reconocen y aceptan que todos y cada uno de los riesgos derivados del uso de servicios relacionados con la Plataforma son exclusivamente del Usuario, liberando expresamente a Grupo NecesitoDoc de cualquier y toda responsabilidad en este sentido.
Usuarios y Proveedores, mediante su aceptación a los presentes términos y condiciones, se obligan expresamente a sacar en paz y a salvo e indemnizar (incluyendo el pago de honorarios de abogados) a Grupo NecesitoDoc, así como a cualquier persona relacionada y/o afiliada Grupo NecesitoDoc, incluyendo, sin limitar, directores, apoderados, representantes, administradores, empleados, accionistas y/o agentes, presentes o anteriores, de cualquier responsabilidad que derive, o pudiere derivar, del uso de la Plataforma, o de cualquier servicio derivado de dicho uso, incluyendo de manera enunciativa, más no limitativa, cualesquiera contingencias legales, fiscales, laborales, administrativas, civiles, penales, financieras, de salud o de cualquier otra índole, cualesquiera reclamación, demanda, juicio, acto, hecho u omisión que represente o pudiera representar una responsabilidad a cargo de Grupo NecesitoDoc, o a cargo de personas relacionadas y/o afiliadas.
El Usuario expresamente manifiesta y acepta que es el único responsable y es de su elección utilizar la Plataforma para conectarse con un Proveedor. Grupo NecesitoDoc expresa y enérgicamente recomienda a los Usuarios obtener información relacionada con la atención de su salud, así como sobre profesionales médicos que debe contratar, a través de medios diversos a la Plataforma. Grupo NecesitoDoc no será responsable frente a Usuarios, Proveedores, o cualquiera persona relacionada a éstos, por cualquier tipo de daño o reclamo derivado de deficiencias en los servicios médicos prestados por Proveedores, o por cualquier error, omisión y/o falsedad en la información proporcionada por Proveedores a Usuarios, ya sea a través de la Plataforma, o cualquier otro medio.
IV. Acceso a la Plataforma
Para registrar una cuenta, es necesario ser mayor de edad y proporcionar determinada información (según dicho término se define más adelante). Es responsabilidad del Usuario y Profesional de salud mantener la información actualizada y disponible. La falta de actualización de su cuenta, incluyendo el tener un método de pago válido o caducado en el archivo, puede dar lugar a su incapacidad para acceder y utilizar la Plataforma o a la terminación de la relación contractual derivada de estos Términos y Condiciones. Usted es responsable de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta y usted se compromete a mantener la seguridad y el secreto de su nombre de usuario y la contraseña de la cuenta en todo momento.
La Plataforma no está diseñada para uso de personas menores a 18 años, sin embargo, los menores de edad podrán sacar una cita a través de la cuenta registrada de un adulto (madre, padre o tutor) con su consentimiento y supervisión. La cuenta y la identidad de usuario de cada cuenta, es intransferible.
Para llevar a cabo trabajos de mantenimiento, Grupo NecesitoDoc se reserva el derecho de suspender el acceso y/o modificar el contenido, así como a eliminar o deshabilitar el acceso a la Plataforma sin previo aviso.
El acceso a la Plataforma depende de la disponibilidad de la red, por lo que no seremos responsables por cualquier imposibilidad de acceder a la misma derivada de circunstancias que se encuentren fuera de nuestro razonable control.
Usuarios y Proveedores serán responsables de obtener los dispositivos o hardware que sean compatibles con la Plataforma. Grupo NecesitoDoc no garantiza que la Plataforma funcione correctamente en cualquier dispositivo.
El acceso y uso de la Plataforma se hará de conformidad con la ley, la moral y las buenas costumbres, así como de conformidad con los Términos y Condiciones; deberá utilizarse con fines lícitos, respetando los derechos e intereses de terceros. Asimismo, debe evitarse realizar cualquier acto que impida el uso pacífico de la Plataforma.
V. Información-Datos Personales
Con el fin de que la intermediación Usuario-Proveedor sea eficiente y efectiva, tanto los Usuarios y Proveedores deben proporcionar ciertos datos personales (“Información”). Es responsabilidad de los Usuarios y Proveedores garantizar la veracidad y precisión de los datos proporcionados para hacer uso de la Plataforma, obligándose a actualizarlos en caso de ocurrir cualquier cambio a la Información proporcionada.
Grupo NecesitoDoc utilizará dichos datos personales para fines operacionales, lícitos y de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Asimismo, se encontrarán protegidos de cualquier divulgación a personas no autorizadas para conocerlos y sólo personal operativo tendrá acceso a los mismos.
Los Usuarios y Proveedores podrán solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales conforme se detalla en nuestro Aviso de Privacidad.
VI. Aviso de Privacidad
Plasma, Salud y Tecnología, S.A. de C.V., (en lo sucesivo el “Responsable”), en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“Ley”) publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 5 de julio de 2010 pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, en virtud de los datos personales que se pretenden recabar de Usted como titular de los mismos (en lo sucesivo el “Titular”).
El Responsable es una sociedad debidamente constituida conforme a las leyes mexicanas y que tiene su domicilio en Justo Sierra 2443, Col. Ladrón de Guevara, en el Municipio de Guadalajara, estado de Jalisco.
La recopilación de los datos personales inclusive, los considerados sensibles y que se identifican más adelante, se obtendrán directamente por cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual o a través de cualquier otra tecnología. La finalidad incluye servicios farmacéuticos, consultas médicas y demás fines relacionados, la creación del expediente clínico; estudios, registros, estadísticas y análisis de la información de la salud.
El Titular manifiesta que el presente Aviso de Privacidad le ha sido dado a conocer por el Responsable, haber leído y entendido los términos y por tanto otorga su consentimiento respecto del tratamiento de sus datos personales.
El Responsable puede recolectar datos del Titular de carácter personal, de manera enunciativa y no limitativa: cualquier información concerniente a identificar al Titular, tales como nombre completo, sexo, edad, dirección, teléfono de casa, celular y/o de trabajo, correo electrónico y sólo puede recabar datos personales sensibles concernientes al estado de salud actual del Titular.
Todos los datos personales proporcionados al Responsable serán considerados como información confidencial y no serán divulgados a terceras personas sin la autorización del Titular. El Titular en este acto autoriza a Plasma Salud y Tecnología, S.A. de C.V., a transferir los datos personales proporcionados a cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias, partes relacionadas o socios comerciales, ya sean nacionales o extranjeros, los cuales, en su caso, destinarán los Datos Personales a la misma finalidad descrita en el presente Aviso de Privacidad.
El Responsable establecerá y mantendrá medidas internas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan proteger los datos personales del Titular contra cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción o en el uso, acceso o tratamiento no autorizado. En caso de que los datos personales fueren tratados por un tercero por virtud del negocio a solicitud del Responsable, éste se obliga a tomar las medidas necesarias y suficientes para garantizar que el presente Aviso de Privacidad sea respetado en todo momento por los terceros con los que se guarde una relación jurídica.
El Responsable podrá utilizar y divulgar los datos personales del Titular cuando sea necesario para la eficaz operación del negocio, los contratos y/o financiamientos que se celebren al amparo de la obtención de dichos datos, a sus clientes, controladoras, filiales y subsidiarias, ya sean nacionales o extranjeras, así como con los terceros que estrictamente lo requieran por virtud del negocio y los contratos firmados por el Responsable.
El Titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales al Responsable. La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición deberá enviarse a través de nuestro Departamento de Datos Personales por correo electrónico a la dirección electrónica contacto@necesitodoc.com en términos del artículo 29 de la Ley o bien, por escrito dirigido al representante legal de Plasma Salud y Tecnología, S.A. de C.V., a la dirección de Justo Sierra 2443, Col. Ladrón de Guevara, en el Municipio de Guadalajara, Estado de Jalisco. C.P. 44600. El Responsable se reserva el derecho a realizar en cualquier momento cambios o modificaciones al presente Aviso de Privacidad, en cuyo caso se hará del conocimiento del Titular mediante la publicación del nuevo texto a través de nuestra página web www.necesitodoc.com.
VII. Pagos
El Usuario en este acto expresamente reconoce y acepta que el uso de servicios derivados de la Plataforma, consistentes en servicios prestados por Proveedores a Usuarios (los cuales son independientes a Grupo NecesitoDoc), generarán cargos a los Usuarios que utilicen dichos servicios("Cargos"). NecesitoDoc facilitará el pago de los cargos aplicables en nombre del Proveedor, como agente limitado de cobro. El pago de los Cargos se considerará como pago realizado directamente por el Usuario al Proveedor. Los cargos incluyen todos los impuestos aplicables cuando así lo prescriba la ley.
Los Cargos pagados por usted son finales y no reembolsables, a menos que se determine lo contrario por parte de Grupo NecesitoDoc, mediante una solicitud por escrito enviada por Usuarios o Proveedores. Grupo NecesitoDoc responderá a cualquier solicitud de un Proveedor o Usuario para modificar los Cargos. Todos los cargos se generarán de inmediato y el proceso y medio de pago se verá facilitada por NecesitoDoc, después de esto, NecesitoDoc le enviará un recibo por correo electrónico.
Si se determina que la forma de pago principal de la cuenta del Usaurio ha vencido o es inválida, no podrá ser utilizada y el servicio o bien, no podrá ser brindado/ entregado. Grupo NecesitoDoc se reserva el derecho a establecer, eliminar y/o modificar Cargos por cualquiera o todos los servicios o bienes obtenidos derivado del uso de la Plataforma.
Usted reconoce y acepta que los Cargos aplicables en determinadas zonas geográficas y/o horarios pueden aumentar considerablemente en épocas de alta demanda. Grupo NecesitoDoc hará todos los esfuerzos razonables para informarle de los Cargos que se pueden aplicar, de tal manera, usted será responsable de los gastos incurridos en virtud de su Cuenta, independientemente de su conciencia de tales derechos o las cantidades de los mismos.
Grupo NecesitoDoc puede generar ofertas promocionales y descuentos que pueden modificar los Cargos. No hay reembolsos de Cargos a Usuarios por cancelación de consultas, o por no atender consultas.
VIII. Propiedad Industrial
Todos los derechos de propiedad industrial, intelectual o de autor relacionados con la Plataforma, incluyendo de forma enunciativa y no limitativa, marcas, imágenes, textos, signos distintivos, avisos comerciales, son propiedad de Grupo NecesitoDoc, por lo que el acceso y uso de la Plataforma no se entenderá como cesión, licencia de uso o transmisión de ningún tipo.
Grupo NecesitoDoc le otorga a los Usuarios y Proveedores una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para descargar, instalar y ejecutar la Plataforma solamente para uso personal, sujeto al cumplimiento de estos Términos y Condiciones.
Las opiniones plasmadas en los textos, externos a Grupo NecesitoDoc, publicados en la Plataforma, son responsabilidad exclusiva del autor de dichos textos, y no expresan las opiniones de Grupo NecesitoDoc, sus socios, trabajadores o representantes.
Nos reservamos expresamente todos los derechos y el nombre de la Plataforma. El logotipo de la Plataforma y todas las marcas relacionadas con la Plataforma, nombres comerciales u otras marcas relacionadas con los productos y servicios de Grupo NecesitoDoc que se contienen en la Plataforma, no podrán ser utilizados sin consentimiento expreso, previo y por escrito de Grupo NecesitoDoc.
IX. Abstenciones
Usuarios y Proveedores se abstendrán de:
- Otorgar licencia, otorgar sublicencias, vender, revender, transferir, ceder o explotar comercialmente de otro modo o de poner a disposición de cualquier tercero la Plataforma en modo alguno;
- Modificar o realizar obras derivadas basadas en la Plataforma;
- Crear "vínculos" en Internet a la Plataforma o de "gestionar marcos" o reproducir en sitios web "espejo" la Plataforma en cualquier otro servidor o dispositivo inalámbrico o basado en Internet;
- Realizar ingeniería inversa o acceder a la Plataforma para (a) diseñar o construir un producto o servicio de la competencia; (b) diseñar o construir un producto usando ideas, rasgos, funciones o gráficos similares a los de la Plataforma; o, (c) copiar cualquier idea, rasgo, función o gráfico de la Plataforma;
- Lanzar un programa o comando automático, incluyendo, sin limitación, arañas web, robots web, ants de web, indexadores web, bots, virus o gusanos, o cualquier programa que pueda realizar múltiples solicitudes por segundo al servidor o dificulte o entorpezca el funcionamiento o el rendimiento de la Plataforma;
- Enviar spam o mensajes duplicados o no solicitados que violen la legislación aplicable;
- Enviar o almacenar material infractor, obsceno, amenazante, difamatorio o que sea ilegal o gravoso de otro modo, incluyendo material perjudicial para niños o que viole los derechos de privacidad de terceros;
- Enviar o almacenar material que contenga software de virus, gusanos, troyanos u otros códigos, archivos, comandos, agentes o programas informáticos;
- Interferir con o interrumpir en la integridad o el rendimiento de la Plataforma o los datos contenidos en la misma; o
- Intentar obtener acceso no autorizado a la Plataforma o sus sistemas y redes relacionados.
Grupo NecesitoDoc tendrá el derecho a investigar y a encauzar violaciones de todo cuanto figura supra en la máxima medida permitida por la ley. Grupo NecesitoDoc podrá implicarse y cooperar con las autoridades competentes al momento de accionar, en la vía civil, penal, administrativa o cualquiera que resulte procedente, en contra de Usuarios o Proveedores que violen los presentes términos y condiciones. Grupo NecesitoDoc no tendrá obligación de supervisar el acceso a la Plataforma, si bien tendrá derecho a ello con el fin de asegurar buen funcionamiento de la Plataforma, para garantizar su cumplimiento con el presente Aviso Legal, o para cumplir con la legislación aplicable o la orden o requisito de un tribunal, agencia administrativa u otro organismo gubernamental. Grupo NecesitoDoc se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, a eliminar o deshabilitar el acceso a la Plataforma.
X. Contenido Inaceptable
Si encuentra algún contenido en la Plataforma que pueda ser de alguna manera ofensivo, obsceno, difamatorio, racista, dañino, inexacto, ilegal, engañoso en cualquier sentido o que infrinja derechos de terceros, favor de notificarnos mandando un correo electrónico a contacto@necesitodoc.com, con el título "contenido inaceptable", y la descripción del mismo, así como los motivos por los que consideras que el contenido es inaceptable.
XI. Sitios y Contenidos de Terceros
La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. Si decide visitar cualquier sitio de terceros, será bajo su propia responsabilidad. No somos responsables por el contenido, exactitud u opiniones expresadas en dichos sitios web. Los enlaces no implican que Grupo NecesitoDoc y/o la Plataforma estén afiliados o asociados con dichos sitios.
XII. Exclusiones
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XIII. Cookies
Una cookie es un archivo de texto muy pequeño que un servidor Web puede guardar en el disco duro de un equipo para almacenar algún tipo de información sobre el usuario. La cookie identifica el equipo de forma única, y sólo puede ser leída por el sitio Web que lo envió al equipo.
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Grupo NecesitoDoc, en este acto, notifica a Usuarios y Proveedores que la Plataforma, así como todos los servicios relacionados con la misma, podrán utilizar cookies a efecto de mejorar los servicios prestados por Grupo NecesitoDoc. Mediante el registro y utilización de la Plataforma, Usuarios y Proveedores otorgan su consentimiento a Grupo NecesitoDoc en relación con la utilización de cookies.
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XIV. Legislación
Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a la interpretación y jurisdicción de la legislación mexicana. Las controversias derivadas del uso de la Plataforma o en relación con los presentes Términos y Condiciones o el incumplimiento, terminación, ejecución o validez de los mismos, serán dirimidos exclusivamente por los tribunales competentes de la Ciudad de México.
